Destek
Başlarken
RootBase'i şirketiniz kullanıma açar. Telefonunuzu kaydetmek için şirketinizin RootBase web sayfasında Ayarlar → Güvenlik → Cihazlar bölümünden bir kayıt kodu oluşturun; uygulamada QR kodu okutun ya da kodu elle girin. Şirketiniz onay istiyorsa cihazınız onaylandıktan sonra kullanıcı adı ve parolanızla giriş yapın.
Sık karşılaşılanlar
Parolamı unuttum / hesabım kilitli: şirketinizin BT destek ekibine başvurun; parolalar şirketinizin sisteminde yönetilir.
Bildirim gelmiyor: iPhone Ayarlar → Bildirimler → RootBase açık olmalı; uygulamada birden çok sunucu kayıtlıysa yalnızca etkin sunucu bildirim gönderir.
Yeni telefon: eski cihazı şirket yöneticinize iptal ettirin, yeni telefonda yeniden kayıt olun.
İletişim
Gökay Gök RootAlyze Teknoloji. E-posta: [email protected]
Support
Getting started
Your company enables RootBase for you. To register your phone, create an enrollment code on your company's RootBase web page under Settings → Security → Devices, then scan the QR code in the app or enter the code manually. If your company requires approval, sign in with your username and password once the device is approved.
Common questions
Forgot my password / account locked: contact your company's IT support; passwords are managed by your company.
No notifications: iPhone Settings → Notifications → RootBase must be on; with several servers saved in the app, only the active one sends notifications.
New phone: have your administrator revoke the old device, then enroll the new phone.
Contact
Gökay Gök RootAlyze Teknoloji. Email: [email protected]